Assurer un rôle d’écoutant en préservant son équilibre

Infos pratiques

Durée : 1 journée (7h) interactive mixant théorie et pratique

Modalités : Présentiel pour un groupe de 12 max

Pour qui ? : Toute personne ayant une fonction d’écoutant

Pré-requis : Aucun

Tarif : Nous consulter

Les +

Une formation complète et concrète
Une expérimentation de la conduite d’entretien
Des mises en situation sur mesure
Une boîte à outils facilement mobilisable

Objectifs de la formation

S’initier à la conduite d’entretien et à la posture d’écoutant,
Accompagner une personne en difficulté tout en préservant son équilibre.

Programme de la formation

Mieux aborder les situations sensibles
Avoir des indications cliniques sur des types de problématiques : burn-out, dépression, risque suicidaire, conflit et harcèlement
Mener un entretien avec une personne en difficulté, poser un cadre sécurisant pour la personne écoutée et pour l’écoutant
S’entraîner à l’écoute active
Mieux gérer la charge émotionnelle
Donner des repères pour bien assurer le rôle d’écoutant sans se mettre en danger
Explorer les ressources et leviers disponibles

Outils & techniques d’animation

Quizz, études de cas, jeux de rôles, exercice gym des forces, échanges avec les participants, boîte à outils

formationfrance@pulso-group.com

TÉMOIGNAGES

Ce que nos clients pensent de nos formations

Groupe de membres CSE

Réseau national de service à la personne

"Super formatrice et le fait d'être en groupe restreint a permis d'avoir de bons échanges et de poser toutes les questions (très personnalisé). C'était ce que l'on attendait." "Formation très constructive, avec des échanges très intéressants et une formatrice très à l'écoute."

À propos de la formation :

Assurer un rôle d’écoutant en préservant son équilibre

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