Engagement

EAP Pulso : un dispositif pour préserver la santé mentale au travail

Type : Article

Date de publication : 05/11/2025

Dernière mise à jour : 05/11/2025

On parle beaucoup de santé mentale au travail, mais peu d’entreprises savent comment passer à concrètement à l’action. Et pourtant, des solutions simples et efficaces existent déjà.

Chez Pulso France, nous accompagnons les organisations grâce à notre dispositif EAP (Employee Assistance Program), accessible 24h/24 et 7j/7.

Les salariés peuvent échanger en toute confidentialité, être orientés rapidement vers un professionnel et bénéficier d’un accompagnement sur plusieurs séances, en visio ou en présentiel.

L’objectif est simple : permettre à chacun de ne pas rester seul face aux difficultés, qu’elles soient personnelles (problèmes familiaux, deuil, anxiété…) ou professionnelles (charge de travail, tensions relationnelles, changement d’organisation…).

Pourquoi les salariés sollicitent ils un accompagnement psychologique ?

Un constat que nous faisons chaque année, nous avons presque autant de motifs de consultations liés à la sphère personnelle que professionnelle, sur l’année 2024 :

Le manager peut compter sur notre aide quand il fait face à des situations humaines sensibles. Les 3 sujets les plus fréquents abordés par les managers sont :

  1. Accompagner un collaborateur en difficultés tout en manageant sa performance
  2. Gérer les conflits dans son équipe ou avec un autre service
  3. Réintégrer un salarié après une longue absence

• 55% des salariés appellent pour des difficultés personnelles :

  1. Problèmes de couple ou familiaux
  2. Anxiété
  3. Deuil

• 45% pour des difficultés professionnelles

  1. Charge de travail
  2. Relations de travail
  3. Situations de crise (accident, décès, restructuration…)

Pourquoi les managers font t-ils appel à nous ?

En bref, notre dispositif d’accompagnement EAP ne s’arrête pas à l’écoute individuelle

  • Nos psychologues accompagnent également les managers confrontés à des difficultés dans leurs équipes, à travers des entretiens de soutien et de conseil. Chez Pulso nous savons combien les managers ont besoin eux-mêmes d’être épaulés !
  • Nous accompagnons des salariés en arrêt maladie, afin de les soutenir dans ces moments de rupture
  • Enfin nous déployons rapidement des entretiens dédiés et spécifiques lors de situations de crise (réorganisations, événements graves, accident, décès, etc.).

Des résultats mesurables et concrets

Nous évaluons chaque accompagnement à l’aide de notre EA-PI (Employee Assistance Progress Index)

Et les résultats de notre rapport EAP 2024 parlent d’eux-mêmes :

Derrière ces chiffres, il y a des collaborateurs qui reprennent confiance, des managers qui se sentent soutenus, et des équipes qui retrouvent de la cohésion après des moments difficiles.

Nous n’aimons pas le terme "hotline" : notre EAP est un véritable levier de prévention et de soutien, qui contribue à la qualité de vie au travail et à la résilience collective.

Le dispositif est adapté à chaque organisation, selon ses besoins, sa culture et ses enjeux humains.

• +30 %d’amélioration du bien-être en moyenne entre le début et la fin du suivi.

• 8,3/10 de satisfaction parmi les utilisateurs.

• 50 % des salariés accompagnés par un EAP Pulso reprennent le travail après un arrêt maladie.

Derrière ces chiffres, il y a des collaborateurs qui reprennent confiance, des managers qui se sentent soutenus, et des équipes qui retrouvent de la cohésion après des moments difficiles.

Nous n’aimons pas le terme "hotline" : notre EAP est un véritable levier de prévention et de soutien, qui contribue à la qualité de vie au travail et à la résilience collective.

Le dispositif est adapté à chaque organisation, selon ses besoins, sa culture et ses enjeux humains.

En 2024, près de 10 000 salariés ont fait appel à nos dispositifs d’accompagnement, 10 000 personnes que nous avons soutenues et aidées à trouver des solutions. En aidant chacun.e à aller mieux, nous soutenons aussi les organisations, c’est une grande source de motivation pour notre équipe !

NOTRE ACCOMPAGNEMENT

Engagez votre organisation vers plus de bien-être au travail !

En combinant évaluation, formation et intervention, nous aidons les entreprises à cultiver des environnements et des relations de travail plus sains et plus stimulants. Contactez-nous pour échanger sur vos besoins et mettre en place des solutions adaptées à votre organisation.

CONTACTEZ-NOUS

Livre Blanc

Téléchargez notre livre blanc !

En vous inscrivant à notre newsletter pour suivre notre actualité.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment.